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为什么要进行出色的内容管理

内容类型可以被视为网站的“构建块”;喜欢的选择乐高玩具你曾经建造过那种独特的警船消防车机器人。有些可能非常复杂,有些可能是简单的小立方体。

克利夫长臂猿更明确地解释: “内容类型是'重用单元'...例如,章节内容类型可以组合成一本书,或者聚合一系列帖子来创建新博客。”

虽然内容类型可以呈现为非常抽象和技术性的(我可能已经做过),但我相信它们可以作为一种实用的工具,从头到尾帮助规划和维护网站,并且每个人都可以使用。

虽然术语内容类型通常在CMS中锁定,但从项目开始就采用以内容类型为中心的方法可能更有价值。我们可以使用内容类型作为标签来确认这些“重用单元”,甚至只是现有站点中的模式,描述新站点中应该存在的内容,以及作者和项目经理用来收集和生成内容的模板。最后,内容类型可以用作发布内容的高度适应性和结构化格式。

首先是内容类型,中间是内容类型,最后是内容类型。

由于许多代理商和内部团队目前都在工作,因此内容似乎在整个项目中不断改变格式和形状,并且必须传递,压缩和重新格式化,直到最终发布。内容类型是鼓励恒定方形方孔情况的好方法。

内容类型生命周期

周围有很多讨论将内容模型连接到真实内容的重要性到去年年底;确保这些模型能够适应生产过程中存在的实际(杂乱的人类)内容。人们已经承认的问题是,早期内容建模过程产生的内容类型在实际被用于真实内容的“现实世界”中时常常会中断。

我认为使用内容类型的过程不仅是计划,而且是原型和生成内容(我们可以在稍后讨论),这是一个解决方案。这意味着我们可以快速迭代内容类型并传递更改。这在迭代敏捷工作流程中非常适合。

设计

通过概述存在的模式来规划站点时,它更有效,而不是列出可能存在的每个单独页面。

好处是您的网站结构是围绕一组经过深入研究的内容组件形成的。通过使用源自研究的术语,这将所有正在进行的工作与您的受众,组织的目标以及连接这两个事物的模式的理解联系起来。这是一个非常相似的概念领域驱动设计

由于每种内容类型通常具有与之相关的明确功能,因此鼓励人们有目的地考虑内容(这些信息应该是什么??)并了解观众(将要阅读这个?)和上下文(这些内容可能会在哪里呈现 - 可能在哪里结果?)。

生产

在实际制作内容时,内容类型提供了许多与Erin Kissane相同的优点内容模板

  1. 通过为专家提供易于填空的结构,可以更快地收集信息。
  2. 通过生成更易于转换为最终Web副本的更统一的初稿,加快并简化内容开发过程。
  3. 提高最终内容的结构一致性。
  4. 揭示组织各个部门的沟通需求与您认为需要的内容结构之间的任何差距,同时还有时间来解决它。

通过同意在创建新内容类型之前进行适当的审核流程;您可以确保您的网站结构保持锁定状态。这意味着添加到网站的任何新内容都必须符合现有的分类标准,或者对于为什么应该修改此初始“协议”有一个很好的有效论据。我确信我们所有人都看到混乱在CMS中占据至高无上的地位,每个帖子都有自己独特的类别。

Gov.uk提供了这个受控制的内容创作的一个很好的例子(或者说,非常恰当的“治理”)内容格式

所有作者必须在发布任何内容之前指定内容格式,并且他们不能继续创建新格式(每个帖子都是“美丽或独特的雪花“)。

查找内部内容类型

所以我们知道它们可能会是什么样子,以及它们如何帮助......但它们来自哪里?

内容类型应存在于CMS之前

重申:在早期建立内容类型并避免将其限制在CMS内的技术概念中非常重要。

有三个特别有用的早期研究流程可以帮助您从一开始就确定项目中存在(或应该存在)的内容类型:

01.通过审核的内容类型

在处理(或刺激)现有站点时,通常审计过程可帮助我们定义组织使用(或应该使用)的初始内容类型集。这是一个很好的方式来了解存在什么类型的内容。

对现有内容的审核应如下保拉兰德指出,用于发现机会,而不是设定边界: “我会使用审计来测试那里的有效性,但除非你打算在当前状态下创建你所拥有的,否则你可能正在寻找机会来分解内容模型,至少在某种程度上。

“你想确保以最好的方式呈现每一点信息,这可能不是它当前的状态。所以这就是工具需要通过价值判断来补充的地方 - 查看每个内容并决定什么它的目的是,观众是谁,哪种格式最适合那些观众(在客户旅程的那一步),等等。

正是这种分析过程允许您确保您发现(或承认缺乏)的每种内容类型具有明确定义的目的,帮助执行任务,并且基本上是需要的。

02.内容类型通过内容建模

内容类型清单通常可以是早期阶段的结果内容建模处理。另一个温和模糊的伞术语;内容建模可涉及各种探索性研究过程。结果基本上是您网站信息架构的模型。

与内容类型一样,内容建模有时可能会降级为演示和存储概念(更多泪流满面的措辞:另一个有用的模型,被困在CMS中)。

但是,有很多人使用内容模型来规划网站。

不太关注页面和层次结构,更多关注内容类型和类别,早期阶段内容建模可以非常创造性地和协作地接近(是的,便利贴就像超酷,是的)。

拥有一套现有的研究数据显然很有帮助,但让您的客户参与其中可以很好地揭示他们所看到的网站基本信息组件,然后您可以继续前进并进行询问。

03.通过用户故事的内容类型

值得一提的第三种技术是用户故事:当您构建特定场景并考虑哪些内容可能会改善它时,必要的内容类型可以变得明显清晰......

  • “莎拉有胡萝卜和洋葱,但不知道该做些什么。”
  • “约翰在上班途中一再迷路。”
  • “没有人知道看门人的名字。”

嗯,这很有趣,不是吗......

  • “购买后客户不会返回我们的网站。” -
  • “我们公司需要教育人们了解树木的价值。”
  • “我们希望人们相信我们是塑料自行车的行业专家。”

避免深入研究策略和分析的深度:用于确定项目中所需内容类型的任何方法;基本目标是在您制作的内容与组织的意图之间建立明确的联系。

以内容类型为中心的工作流程

一旦明确定义了内容类型,就可以将它们用作模板,从生成内容的人员那里收集内容。向某人发送一个页面模板,其中包含所需内容的空字段,比简单地询问“主页的某些内容”并接收一个Word文档的blob更有效...

使用内容类型作为集合格式,您可以包含每个内容的指南和注释;告诉作者在一大块文本中应该有多少单词,应该用什么语气写出来,以及用什么语言。您还可以在其中包含有关其发布位置以及原因存在的详细信息。

收集这些内容后,在审核,编辑和发布结果时,生活应该更容易。内容是为了衡量和编写而编写的。

告别绒毛,告别将那些真正长篇文章压缩到页面上那个小小的盒子里。

由于内容类型为设计工作提供了信息,并且在CMS建立之前就定义了......所有内容都应该像一个考虑周全的Lego套件一样合在一起。

内容类型

当内容开发过程中发生的事情与CMS中的情况截然不同时,转换中就会出现摩擦。通过在整个过程中使用这些相同的标签,我们可以简化潜在的复杂自适应输出在内容开发方面,内容类型可以像模板一样使用,然后可以在CMS中使用它们来指定相对的终点。

如果参与定义,设计,制作和发布内容的每个人都理解并引用它们,则该过程变得更快,并且所生成的内容始终与您项目的原始目标和意图相关联。当事情发生变化时(正如您希望的那样!)我们可以轻松地在工作流程中传递迭代。

安格斯爱德华森

Angus Edwardson是产品总监GatherContent他花时间与代理商和团队谈论内容。

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