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免费应用和网络服务是邪恶的吗?

在他最新的博客文章中,Mozilla开发者传播者Christian Heilmann写了关于免费服务和应用程序及其对用户意味着什么。在内部,他说人们越来越多地反感自由服务导致问题 - “人们普遍认为'当事情是免费的时候你不能期望质量'......” - 并且公司无法拒绝访问用户数据尽管如此,它还是卖给了第三方。此外,他指出责任经常被误导 - 用户通过抨击广告而不是业界弄清楚如何使广告表现得更好,例如他们在本地工作,从而反对广告支持的免费应用程序耗尽电池。

我们与Heilmann讨论了“免费”的问题以及是否有时间让更多人开始为他们的网络服务和应用付费。

.net:你似乎暗示有一种关于免费应用程序的权利感(“一切都应该是免费的”),但也有偏见的期望('当某些东西是免费的时候,你应该期待一项糟糕的服务')。你是否看到更广泛的观众突破这些心态的任何明显手段?
Heilmann:我想如果对更广泛的受众越来越明显,一些免费应用程序将用户作为产品出售,可能会对付费产生强烈反对,以保护人们的隐私。工具如共谋可以帮助传播这种意识。

问题是,特别是对于年轻一代的用户,有一种'那又怎样?'的感觉。分享您所做的一切是正常的,如果忘记了旧密码,甚至可以创建新的身份。这也意味着出售给第三方提供商的数据充满了虚假信息。最后,整个系统都被打破了。

.net:有没有可用于“修复”事情的服务?
海尔曼:我能看出来Mozilla女神异闻录可以打击这个 - 你永远不必分享你的一切,只是一个电子邮件地址。这也意味着提供商不会托管您的数据,如果被黑客入侵或销售,就会丢失数据。因此,作为免费服务提供商,您可以使用此系统证明您不是卖家。

.net:另一种解决方案是放弃免费应用吗?
海尔曼:我绝不想杀死免费的应用程序。我只是不想看到人们因使用免费服务而受到惩罚。你可以做得很好。傲慢地说自由系统的用户值得被窥探是不是让我们无处可去。它实际上表明,知道更好的人不想帮助。

.net:但是对于Twitter这样的人来说,拥有付费等级,提供额外的选择,例如更多的数据历史记录会有所帮助吗?这可以为用户提供在这方面与广告商平等的手段。
海尔曼:是的,非常如此。如果我能获得所有数据,我会为Twitter付费 - 然后我会免费发布它。我需要付出额外的透明度,告诉我数据的去向,并允许阻止它。

.net:你谈到本地广告轮换,但是应该让更多的人开始为他们的价值付出代价,而不是依靠“免费”然后呻吟呢?
海尔曼:再说一次,如果这是一个选择,是的。例如,愤怒的小鸟不能[在某些平台上]购买 - 你必须忍受广告。因此,解决问题而不是试图改变市场是有道理的。这也必须发生,但为什么在我们这样做时会让人感到不适?

在网络上,很多广告很烦人,你付钱就可以关掉它。没有多少应用程序采用这种方式,因为支付系统比显示广告更有效。是时候逐步淘汰广告展示的概念作为可行的货币化策略。每当我在Seedcamp的指导下,我都会告诉初创公司,这不起作用。有付费服务的人还在。



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