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Netflix如何处理原型设计

Netflix原型大卫阿拉贡我们为这家娱乐巨头提供了他独有的幕后工作。

你的直接团队是什么样的?
DA:
我和其他九位产品设计师在电视和网站设计团队中。我们一起设计了电视设备(机顶盒,游戏机,智能电视,蓝光播放器等)上的Netflix体验,以及您在浏览器中使用的网站体验。

我与我的直接团队密切合作,但也经常与更广泛的设计团队合作,该团队专注于移动,收购和Netflix Originals。产品经理,消费者洞察分析师和工程师对于推动任何项目也至关重要。

您在Netflix上创建了哪些原型,以及您使用哪些工具来构建它们?
DA:
我主要在两个环境中进行原型设计:浏览器和电视渲染引擎。我的选择取决于原型的目标。如果我正在寻找快速迭代,我将构建一个浏览器,因为它很难击败WebKit的可靠性和无处不在。但是,如果我需要了解一个特定的想法将如何在实际的电视硬件上呈现,我将直接在我们的电视渲染引擎中构建,称为Gibbon。

在这两种情况下,我使用JavaScript和React构建。在网络上我添加了SCSS和WebPack,并使用Gibbon我使用gulp。

The conference rooms at Netflix are movie and TV themed

Netflix的会议室以电影和电视为主题

在构建原型时,如何进行跨平台测试?
DA:
因为我们为每个设备类都有专门的应用程序,所以我很少需要跨平台测试单个UI。也就是说,电视设备领域多样化且分散,因此即使只是在该子集内进行测试也会感觉像是跨平台测试。我们有许多策略可用于各种设备的基准测试和测试。其中一个工具是Raspberry Pi,它模拟不同层次的设备,从低功耗蓝光播放器到最新的游戏机。

您最喜欢的工具和技术是什么?
DA:
我非常喜欢React的速度和轻松。它可以轻松地将想法和架构从一个平台转换为另一个平台。我也越来越多地使用Sketch进行线框图。

您与产品设计师,算法团队,内容专家和平台团队合作。协作如何在Netflix上运作?
DA:
我不能代表Netflix的每个团队,但我的团队并不依赖于一个特定的流程。 Netflix赞同“背景而非控制”的口号。也就是说,您的经理应该给您足够的背景,这样您就可以很好地完成工作,但不应该对实际工作进行微观管理。

在项目的早期阶段,我们经常使用为期一周的设计冲刺,然后进行高质量的研究。一旦一个想法成熟,我们就会努力实现几个内部里程碑,但很少关注具体的发布日期。当一个想法准备就绪时,它会在工程师编写一行代码之前经历艰难的战略会议。

使用Netflix的用户群进行用户研究和测试的主要挑战是什么?
DA:
这是个好问题。电视娱乐已经变得越来越个性化,所以我认为我最喜欢的节目和观看节目可能与你的不相符。

我可能会认为Netflix是我下班后的情景喜剧放松时间,但对你而言,它可能主要是早上的保姆,让孩子们分散卡通的注意力。我不能依靠自己的直觉和行为,因为我的动机与数以千万计的其他Netflix成员截然不同。

这就是优质研究如此重要的原因。你可以与那些经历与你自己没有重叠的人交谈。我们的消费者洞察团队在招聘来自不同背景的优秀参与者方面做得很好,因此我们得到了广泛的反馈。

您如何分析数据并创建用户角色?
DA:
数据对于Netflix的产品开发至关重要。它帮助我们找到了我们在个人层面看不到的总体痛点。一个很好的例子是盒子艺术测试。

用户通过使用播放按钮进行投票,基本上选择我们用于内容的盒子艺术。基于艺术品A播放电影的用户越多,艺术品A成为该标题的标准的可能性就越大。

艺术品经历了几轮A / B测试

你最喜欢Netflix的隐藏宝石是什么?
DA:
如果我们谈论内容,我必须插上欢乐谷。看看这个!关于Netflix作为一个整体,我获得的自治程度相当惊人,并赋予了权力。控制我项目的成功真的对我而言,这种自由(和责任)意味着我对我的所有项目感到兴奋和自豪。



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