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何时在品牌推广中使用幽默

现代品牌面临着令人眼花缭乱的挑战。对于不真实的营销策略,消费者感到无聊,过度刺激并越来越持怀疑态度(甚至不让我们开始期间产品品牌)。因此,以清晰,有意义的方式吸引他们品牌声音是任何品牌推广机构的圣杯。

幸运的是品牌影响力奖评审小组可以更好地深入了解所涉及的艺术和工艺。我们采访了品牌顾问Louise Kyme,和Studio Sutherl&创始人吉姆·萨瑟兰(Jim Sutherland)是评审小组的两位联合主席,他们对品牌如何运用幽默和以更人性化的方式表现出自己的看法。

为什么机智,魅力和幽默在品牌推广中如此重要?它如何帮助创造出色的表现?

Louise Kyme:这是一个很大的世界,每个人都在竞争相同的空间。人们越来越多地在社交媒体上进行一对一的互动,品牌觉得需要得到某种情绪反应,无论是有点嗤之以鼻,还是眼泪。但这很难。品牌努力工作很容易笑,但实际上,聪明的互动需要时间,思想和智慧。

当品牌试图全天候使用幽默时,就像是与一个总是很难搞笑的人约会。

Louise Kyme

吉姆萨瑟兰:我认为这取决于你对机智的定义。我认为这不是幽默,也不是让人发笑 - 这是关于智慧和衡量人的。那里有那么多乏味的企业壁纸。机智是一种吸引人,并具有一点人性的方式。

麻烦的是,当它出错时,它只是感觉它是大规模居高临下并且不是很有趣。有很多品牌的例子都是错的 - 就像有人写了一个非常糟糕的笑话,你应该一遍又一遍地嘲笑它。

LK:尝试每周7天,每天24小时使用幽默的品牌相当于一个糟糕的约会,而且有人一直在努力变得有趣。

JS:不断。这是完全正确的。它正在选择你的时刻,不是吗?而不仅仅是敲打人头。如果你有一个经常告诉你笑话的人,除非他们是个小丑,这不是很合适吗?我不这么认为。

品牌如何以更“人性化”的方式行事,并建立同理心?与语调相比,它有多少是视觉效果?

The Badger, by BrandOpus, was highly commended in the Brand Impact Awards. Our main image, Mozilla by Johnson Banks, won the collaboration award

BrandOpus的Badger在品牌影响奖中受到高度赞扬。我们的主要形象,约翰逊班克斯的Mozilla赢得了合作奖

JS:没有办法把这两件事分开 - 你需要两者兼顾。这是关于真实的。我不希望我的银行用我的钱告诉我他们正在做什么或不做什么的笑话。你需要适当性和真实性。你不想觉得有人把羊毛拉过你的眼睛。

这不是假装你不是的东西。当你是一个斧头凶手时,不要试图看起来友好和可爱。

吉姆萨瑟兰

LK:为了表现出同情心,你必须真正地与你的观众联系并理解他们所处的情况。你谈论适当的时刻,吉姆 - 这可能完全取决于你想要实现的目标,而且还取决于你的观众在哪里某些时刻。在某种程度上,它更容易在慈善领域做,因为你与人们关系密切,他们在生活中的位置。

JS:老实说。这是关键。当你不觉得他们告诉你真相时,你永远不会同情某人。

LK:与那些拥有系统和结构来管理事情如何完成的大公司野兽相比,小型组织可能更像个人。他们冒着失去人性的风险。

JS:这是一个企业机器 - 因此,企业壁纸的想法。很多设计都很平淡,因为它没有做任何这些事情。

某些类型的品牌在这方面做得更好,为什么你认为这是?

The Butcher The Baker, by The Partners, was also highly commended at The Brand Impact Awards

The Partners的Butcher The Baker也在品牌影响奖中受到高度赞扬

JS:比如,在慈善和文化领域,这可能比在银行业最容易做到,因为每个人都讨厌银行家,律师或房地产经纪人 - 因此在这些领域开展工作更加困难。

人们想要画廊和慈善机构,不是吗?他们不一定想要像其他一些公司机构一样。它是可行的,但它回来假装不是你不是的东西。当你是一个斧头凶手时,不要试图看起来友好和可爱。

LK:这是其中一件事,一旦你试图实现它,一切都会出错。

JS:当它运作良好时,感觉毫不费力。当它太努力了 - 太多的音调,就像不断与你说话的包装一样 - 人们对它有点厌倦,我想。但是,做轻松的工作需要做很多工作。需要时间来提出看起来很快就会想到它的东西,因为它感觉就像是正确的解决方案。

这篇文章最初出现在计算机艺术问题270。在这里购买。

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