你永远不应该问设计师的10件事

恭喜。你已经学会了如何联网你有自己的客户。所以你必须爱他们,对吗?除非你暗中想要扼杀他们。

是的,当然,客户是支付我们工资的人,所以即使他们最令人沮丧,我们也会尽力将这些感受留给自己,甜蜜地微笑,保持冷静,礼貌和乐于助人。但有一些事情可以让我们的血液沸腾。我们围捕了最重要的罪魁祸首......

01.我们可以拥有分层文件吗?我们只想在内部调整它们

layered photoshop files

“你想要我的图层?你将不得不通过我来获取它们!”

这是一个旧的最爱,客户将尝试这样,他们可以让他们的内部团队(或更可能只是他们认识的人)玩这些文件。即使他们只是搞乱了他们不喜欢的字体,这也可能会改变整个项目的外观和感觉。

您可能的回答是:“我不能给你分层文件,因为它们太大而无法传输,只有我能理解的顺序。如果你想调整最终结果,我们可以讨论这个。”

但是你想说:“当我知道你要改变一切并把它搞砸了的时候,我为什么要给你分层文件呢?”

你能用[在这里插入名字]的风格做点什么吗?

以下是这个故事的发展方向:a)客户看到他们喜欢的东西b)客户发现谁做了它c)客户意识到设计师会花费他们一大笔钱d)客户要求你复制这种风格只需花费一小部分费用。

当这种情况发生时令人难以置信的沮丧。拥有自己的风格和审美,你会茁壮成长;你为什么要复制别人的?此外,您必须在设计社区中获得一些支持。

您可能的回答是:“我尊重这种风格并认为它很棒。不过,你看到我为[客户]做过这件事了吗?我认为这种风格同样适用。”

但是你想说:“我很抱歉,剥离人员并不酷,伙计。”

03.我可以用Word格式吗?

Word blank document

“哦,亲爱的。你只是不明白,是吗?”

有些客户只是不了解设计。除非你很幸运,否则你必须在职业生涯中至少遇到过一次。它类似于上面的问题 - 但显示出对设计过程的更大误解。

您可能的回答是:“我无法向您发送Word文件,因为这是在[此处插入软件]中创建的。但是,我很高兴向您发送一个PDF文件,您可以在免费的Adobe Reader应用程序中打开该文件进行审核。”

但是你想说:“Word?Word?Woooooorrrrrrrrrdddddd !!!!”

04.还有一件事......

一种不能很好地沟通的客户被称为“The Columbo”。就像虚构的侦探一样,这个客户端最初看起来很亲切,但是一旦你的收件箱开始爆发数十次更新请求,你就会发现他们沉溺于那些蜿蜒曲折的环境言论,而他们知道最接近的就是短语:“还有一件事......”

05.这看起来很棒 - 但是你可以从Google添加这张图片吗?

google image search

非设计师注意:列出图片的Google不会使其免受版权保护

另一个客户不了解设计过程,特别是知识产权法的例子。这是场景。你已经使用股票图像(你已经购买)模拟了一个项目。但是客户并不喜欢它们 - 即使它只是一个模型,你已经多次解释过了。所以,他们做了一些谷歌搜索,找到了一个穿着西装的男人的完美形象。他们想要那个形象。叹。

您可能的回答是:“我们不能使用那个特定的图像,因为它是[等等]的属性,并已被用于另一个广告系列。如果你想要一个这样的图像,我有一个我合作的摄影师。”

但是你想说:“别这么傻了!首先,那个形象太糟糕了。其次,你不能只从你想要的地方拍摄图像并使用它们!你不知道吗?”

06.这份工作会让你获得大量曝光。你能免费吗?

这是本书中最古老的技巧之一:试图让设计师朋友做一个商业项目,好像这是个人聚会邀请。没有任何借口 - 即使你处于设计生涯的初期。它可能会使你的血液沸腾。

至于曝光线 - 你会对浴室钳工说,“我不能付钱给你,但是当每个人都看到我的浴室时我会告诉他们你做了它,”或者你的牙医“如果你让我的牙齿更白了免费我会告诉我的朋友,他们会来支付他们的白色。“不,你不会。

您可能的回答是:“对不起,我很忙,不能接受任何非付费项目。”

但是你想说:Unpublishable。但是你可以通过以下方式学习如何完成你的愤怒这些准则

07.那很容易 - 我能做到

Yukai Du for Computer Arts issue 233

Yukai Du for Computer Arts发行233

啊,善意的白痴; '设计学者'。这些类型的客户往往知之甚少,他们不了解他们知之甚少。

他们认为参与奖的墙壁使他们成为世界级的运动员,而且看着House的所有那些时间都让他们成为了医生 - 事实上,没有人告诉过他们,这一切都是真的。以下是Bryce Bladon建议你做的事情...

08.我们目前没有任何内容。你能设计一下这个网站,我们会把它放进去吗?

是的,没问题。你没有任何内容,也不知道调色板,甚至没有口号。你甚至没有决定公司名称。但我当然可以为你设计一个网站。我不知道它会是什么样子。也许我可以添加一些泰迪熊,鲜花,并在漫画Sans做整个事情?那将与你没有想到的完美结合,对吧?

您可能的回答是:“不,对不起,在我们进行任何线框图或设计工作之前,我们需要讨论网站的内容和目标。”

但是你想说:“现在离开我的办公室,不要浪费我的时间,你傻傻的!”

你可以让它流行吗?

啊,旧的'让它流行'!客户的最爱。基本上它与'使标识更大'相同的旧codswallop。它不会让设计更好。在最好的情况下,设计师可能会满足于让事情变得更加明亮,最糟糕的是,设计将开始转向花哨。

您可能的回答是:首先,向客户询问他们的意思。他们想要一般更亮吗?尝试逻辑地解释一下,说现有的调色板是有原因的。如果他们仍然坚持,请他们回来一点,当他们走了,或者假装做一些改变,看看他们在看到结果时说了什么,或者只是提高显示器的亮度。当然你可以做一些微妙的Levels调整。

但是你想说:“Pop?Pop?我会让它流行起来!”然后把所有文字都变成荧光黄。

10.我需要扣留款项,直到你多做一点......

客户可以通过多种方式搞砸您的钱。他们可能会试图说服你,你的价格是令人震惊的;在你做更多(基本上是免费的)工作之前,他们可能会扣留款项;在咳嗽时,他们可能会拖脚。

幸运的是,作为设计师可以遇到的最糟糕的噩梦客户也是最容易避免的。但对那些发现自己的人说这不是一个很好的建议。以下是Bryce Bladon与小偷客户打交道的方式

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