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10种让客户爱你的方法

01:成为大使
当您相信自己的品牌时,客户会喜欢它。因此,要对工作充满热情,并通过自己的联系人和推文传播信息并将其放入您的投资组合中。然后告诉你的客户。

02:提供价值
您处于竞争激烈的市场中,请考虑您可以为客户提供的额外服务。这可以像在公司内部工作一样简单,为他们寻找更便宜的供应商,或者如果你有时间,甚至可以提供额外的工作量。

03:联系是关键
2010年设计委员会的报告将良好的沟通列为客户在设计师或代理商中寻找的第二优先级。这并不意味着在凌晨4点接听电话,但它确实意味着迅速回复电子邮件并为会议和电话会议腾出时间。

04:听
客户选择设计师的首要任务是倾听能力。当你让自己的工作变得更容易时,客户会喜欢它,所以不建议在会议期间返回一周进入项目以澄清简介。

05:太好了
令人惊讶的是,有多少专业人士忘记了直截了当的礼貌。如果你很乐意处理,精力充沛和礼貌,你会得到重复的业务。表现得像一个长大的幼儿或一个顽固的公司漫画,你很快就会受到客户皮肤的影响。

06:接受责备
不要对您所犯的任何错误或错误承担责任。确认他们,然后告诉您的客户您将如何解决它们。忽视问题只会让他们变得更糟。拒绝承担责任会使你看起来不值得信任,而且你再次受雇的可能性会小得多。

07:纪念
在情况认为适合的情况下,向您的客户发送电子邮件,卡片,蛋糕 - 任何适当的信息。记下您项目的实际日期,并向您的客户发送好运消息。在项目启动几个月后,对项目的运作方式感兴趣。

08:露面
自由插画家计算机艺术坚持不懈地提供他的工作而不是FTP。当他出现时,他会通过工作进行谈话以获得即时反馈,并带来蛋糕和饼干来照亮平常的日子。

09:表现出你的忠诚度
这在当前经济中是一个艰难的问题,但具有一定程度的忠诚度。如果竞争对手向您的客户询问,请在开始工作之前仔细思考。同样,传递你可能听到的关于设计小道消息的任何消息。您的客户很快就会学会重视您的设计技能。

10:了解您的客户
这听起来很狡猾,但它确实有效。如果你知道你的客户是一个顽固的曼联球迷,请聊聊周末的结果。如果他们有一个家庭,请问他们。如果客户觉得他们可以信任并信任你,那么他们会再次轻松地雇用你。



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