9令人尴尬的品牌失误

没有人是完美的。设计失败一直发生 - 即使是最彻底的创意总监允许偶尔旅行一次。最重要的部分是你如何重新站起来。认识到你的错误,不要害怕拥抱你的人性,参与对话,并且 - 如果可以的话 - 试着把它变成积极的。

请记住,消费者并不一定要追求完美;相反,为了诚实和正派。当品牌不通过欺骗或伤害来打破信任时,我们大多数人都愿意笑,原谅和忘记。

以下是近期品牌出现问题的一些最令人尴尬的例子。

01.百事可乐

你几乎不得不佩服百事可乐让这场运动如此错误。它似乎已经研究了年轻人所做的事情,并决定群众抗议是最新的事情,并创造了这种令人厌恶的憎恶,其中包括有史以来最无痛的示威游行,一群无聊多样的快乐,洗刷良好的年轻人挥舞着无聊无意义的标语牌。

肯德尔詹纳把一罐百事可乐交给防暴警察做了一切,因为一位女性穆斯林摄影师抓住了一个完美的镜头,这是一个已经糖浆的蛋糕上的含糖锦上添花;百事可乐在几天内道歉并撤回广告。

02. BrewDog

Embarrassing branding blunders - BrewDog

“女孩的粉红色IPA!这是个玩笑,是吗?就像Ricky Gervais!”

格拉斯哥啤酒厂BrewDog在涉及挑衅性营销的过程中形成了一种让人们感到高兴的趋势最近为国际妇女节所做的努力也不例外。虽然你无法真正错误地帮助结束性别平等并向慈善机构捐款,以打击不平等并支持女性,将其Punk IPA重新粉红色IPA并将其称为“女孩啤酒”有点失火,无论哪种方式你看看它。

BrewDog毫无歉意,坚持认为它讽刺性地暴露了性别歧视营销行为并且人们没有得到这个笑话,但后来承认下次它会试图变得更有趣。

03.吉尼斯

This four-leaf shamrock was unlucky for Guinness

这片四叶三叶草对于吉尼斯来说是不吉利的

对于一些人来说,吉尼斯和圣帕特里克节实际上是同义词,但在2016年吉尼斯加拿大圣帕迪日宣传时会犯一些错误。广告牌广告包含一个叶子太多的三叶草。

社交媒体并没有缓慢地告知吉尼斯的错误,然后传播到世界各地的传统媒体,导致着名的爱尔兰强力制造商的尴尬,这将需要一些时间才能得到克服。

04.塞恩斯伯里

Embarrassing branding blunders - Sainsbury's

塞恩斯伯里的内部员工信息最终面向公众

2014年,塞恩斯伯里的一张海报出现在一家超市的伦敦东部商店的窗户上,该海报仅供内部观众使用。

这张海报说:“让我们鼓励每位顾客在现在和年底之间的每次购物旅行中再花费50便士”,这意味着员工可以提高零售商的利润。

Embarrassing branding blunders - Lidl

利德尔迅速反击塞恩斯伯里的失误

塞恩斯伯里承认这是一个错误,并迅速取消了海报,但这个错误的实际明星竟然是Lidl,他发现了恶作剧的机会,并提出了自己的五十便士挑战。

05.美国红十字会

Embarrassing branding blunders - American Red Cross

有一些个人推文来自公司账户

将公司的Twitter帐户与您的个人帐户混合在一起 - 这必然是人们与社交媒体合作的最大担忧之一。这也是很多 - 通常很有趣 - 品牌失误的原因。一个例子是美国红十字会发布的流氓#gettingslizzered推文,该推文停留了大约一个小时,足以被各种博客和网站收录。

Embarrassing branding blunders - Red Cross recovery

美国红十字会巧妙地扭转了这个错误

然而,比起推文本身更有趣的是红十字会对这一事件做出回应的方式 - 用一条好心的推文承认这是一个非常人为的错误。然后,这个失误变成了使用#gettingslizzerd和新获得的关注,激发了对红十字会的支持并增加捐款。

06. Schweppes

Embarrassing branding blunders - Schweppes

施韦普斯与经典的外语翻译失误相悖

没有语言检查 - 另一个有趣(有时令人毛骨悚然)的品牌失误的流行原因。当瑞士公司Schweppes在意大利为其印度滋补品发起促销活动时,他们决定选择“il water”这个名字。听起来很意大利,对吗?但他们没有考虑到的是“il water”在意大利语中意为“厕所”。

当然,该公司不想出售花露水,所以它改名为Schweppes Tonica。幸运的是,对于Schweppes来说,意大利市场给了他们第二次机会,但对谷歌翻译的简单检查可以免除他们的尴尬。

07.工党的粉红色巴士

Embarrassing branding blunders - Labour

“女人喜欢什么?” “粉红色的东西。” “完美。把面包车漆成粉红色,然后去吃午饭吧。”

当工党发起妇女对妇女运动时,她们的目标是平等对待妇女,倾听她们的关切并鼓励妇女的生活取得进步。但与之形成鲜明对比的是,该活动采用了漂亮的粉红色,让那些在那里帮助的女性感到非常光顾。以粉红色着装以吸引“女性”作为一个集体,这表明如果信息是用粉红色的蝴蝶结打包,女性只会对政治感兴趣。

08. Tropicana

Embarrassing branding blunders - Tropicana

摧毁一个备受喜爱的品牌,并准备好看到你的利润崩溃

图片胜于雄辩。 Tropicana由100%橙汁制成 - 纯天然。它就这样说了。更重要的是,包装上有一个真正的橙色,上面有一根吸管 - 天才!它是一个标志性的设计作品,与今天的设计相关。

2008年经过仔细考虑和短暂的重新设计将橙色和稻草以及熟悉的特征标志装在一起,有利于平淡无奇的背面几何无衬线改造。一夜之间,它失去了自己的身份,百事公司损失超过1亿美元,销售额下降了20%。原始品牌立即恢复。

09.伊莱克斯

Embarrassing branding blunders - Electrolux

伊莱克斯不明白“糟透了”有两个含义。还是做到了?

“没有什么像伊莱克斯那样糟透了”。瑞典家电制造商的这个标语已经变成了一个类似城市的品牌失误神话,这个笑话是瑞典人没有认识到“糟透了”的双重含义。但事实确实如此吗?这太糟糕了,几乎很酷。而这种争议引起的关注是巨大的。

因此,虽然这已经失败了,但它实际上可能是故意的。这反过来又提出了一个非常有趣的问题:失败和获胜之间的界限有多薄? (另见John McCarthy的帖子Penguin Books和#YourMum标签)。

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