Viget Labs

.net:该机构是如何产生的?你为什么要在弗吉尼亚州设立?它不完全是硅谷或纽约......
BW:1999年开始为创业公司开发网络产品是一个伟大的一年,我一直想与我的兄弟一起工作,所以很容易。但很快,我们的客户和其他人一起失去了资金,我们正在吸风。我们针对已建立的线下业务进行了重组,这些业务提供了一些急需的稳定性和理智性。现在我们与创业公司和大品牌合作。

我们在福尔斯彻奇只是因为它接近我们成长的地方并开始了我们的职业生涯。现在,我们已经扎根于此,我们可以说这是一个养家和经营企业的好地方,离华盛顿特区这样的大城市只有10分钟的路程。在北卡罗来纳州达勒姆和现在的科罗拉多州博尔德的前哨站,我们有同样令人敬畏的地方参观。

.net:Viget擅长的四个关键领域是什么 - 或称为“四个实验室” - 正如你所说的那样?
BW:四个实验室是用户体验,界面设计,应用程序开发和在线营销。最初,我们专注于设计和开发,但客户越来越多地要求我们在推出网站后帮助营销和衡量他们的网站,因此我们增加了服务。 UX在Viget自然而然地成长起来,正如我认为的那样。我们喜欢能够将一个粗略的想法变成一个真正的网络产品,所有这些都在一个屋檐下。

.net:你的设计和开发过程是什么样的?为什么从情绪板开始?
TO:这一切都始于对话。我们试图建立与目标的理解水平,并从那里建立。从草图,线框和情绪板开始,我们可以在过程中尽早找出有效和无效的方法,从而在我们接近最终产品时最大限度地减少失效点。

.net:您与客户有多关系?
TO:它取决于项目,但在大多数情况下,我们的客户参与其中。这有点像婚姻,因为他们需要我们,我们需要它们。我们都为表格带来了有价值的方面,以优化我们正在进行的工作的成功。

.net:在与非营利组织合作时,您如何克服极度紧张的预算?
BW:我们大部分时间都在工作,因此预算紧张意味着时间有限。但这可能是积极的。它迫使我们在规定的时间表内发挥创造力。关键是要塑造和沟通一个符合预算的明确范围,但允许出色的工作,然后应用灵活,精益的流程,使项目保持正轨。疯狂详细的项目经理帮助。

.net:你运行了五个博客。让团队分享想法和提示对你有多重要?
BW:非常重要。分享是Viget文化的核心。我们一直觉得,我们越能分享我们所知道或想到的东西,我们就越会学习和思考自己。我们很荣幸能够成为这个行业的一员,这个行业感觉就像一个大社区,我们很乐意为我们所做的贡献。

.net:不同的团队合作多少?
BW:吨。这是不变的。没有它,我们只是一堆独立的商店。这是每个项目启动和回顾的焦点,这就是为什么我们有一个附属团队,其中'Vigets'可以在某些项目中担任不同的角色。这也是我们鼓励基于项目的团队座位的原因。不同学科之间的合作使Viget如此独特。

.net:你怎么看?Ryan Carson最近的博客文章关于'UX专业人士'不是真正的职位?
BW:我喜欢Ryan,但这个帖子很荒谬。这个行业正在成长,这自然会带来专业化。只要我们不戴眼罩,这不是一件坏事。如果每个人都可以做得很好,那不是很好吗?是。

.net:您使用哪些工具和技术来衡量网站的成功?
BA:我们首先根据业务目标定义关键指标,然后以两种形式进行测试:直接与用户进行测试,间接通过流量统计进行测试。我们在网站发布之前和之后对设计进行可用性测试。与此同时,我们在Google Analytics中设置了事件触发器,渠道和目标,以衡量用户在关键操作中的进展情况。我们利用Google网站优化工具中的A / B和多变量测试来确定最佳转换的理想设计元素序列。最后,我们使用SpyFu和SEMRush等工具进行SEO研究,并使用Campaign Monitor进行电子邮件指标。我们正在测试Flowtown等工具,用于社交媒体测量。

.net:Internet Explorer 9会改变你的工作吗?
CN:我们对IE9的新功能感到兴奋。画布支持将让我们免于制作更好的网站,而不依赖于Flash for IE - 而不是Flash没有它的位置。我们已经在使用CSS3的一些功能,现在我们将能够为IE用户提供我们为其他人提供的相同体验。当然,IE的旧版本仍然存在,我们也将支持它们。

.net:你最奇怪的客户请求是什么?
BW:一位知名人士的经理要求我们提出一个“密码”。当她的客户在房间里向我们提示时,我想要使用它,我们应该做出与名人要求我们做的相反的事情。巧合的是,这启动了我们“停止与名人”合作的阶段。除了Brian Regan之外 - 他太棒了。



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